курьер не приехал и тем самым довел меня до крайней точки.
Только что отправила на имя Гендиректора Почты России претензию на их службу. Отправила им в обратную связть и по адресу import@emspost, который мне любезно предоставила девушка-оператор и продиктовала форму для написания претензии.
Ждемс.